СЭР
К нам обратилась компания, занимающаяся эвакуацией автомобилей, с комплексной задачей создать мобильное приложение под iOS и Android, сайт и брендинг. По требованию клиента логотип должен быть необычным и ярко выделяться на фоне прочих в данной отрасли.
Также была поставлена задача разработать кастомную CRM-систему под нужды заказчика с учётом особенностей отрасли.
Мы разработали логотип, фирменный стиль, приложение, сайт, написали заточенную под нужды компании CRM-систему и настроили все интеграции.
Айдентика
Поскольку проект очень большой, мы начали с айдентики и в частности логотипа, чтобы разработка сайта и приложения уже двигалась в русле существующего брендинга. Этот подход помог нам создать цельный по восприятию продукт.
Сайт
Многостраничный сайт создавался с целью убедительно и однозначно заявить о себе на рынке; один из основных каналов продаж. Широчайшие технические возможности, программа лояльности, удобная система поиска нужного типа эвакуатора — всё для удобства и качества. Кроме того, компания СЭР создавалась именно как ассоциация профессионалов, так что дополнительной задачей сайта является привлечение и продвижение лучших водителей Москвы.
Приложение
В качестве второго канала продаж было создано мобильное приложение под iOS и Android. Приложение было сделано минималистичным и удобным, чтобы максимально упростить процесс вызова эвакуатора или технической помощи по нужному адресу.
Прочие экраны приложения
CRM
Для того, чтобы приложение, сайт и другие каналы продаж работали в тесной связке, необходимо было создать общую базу данных и современную CRM-систему, заточенную по функционалу под нужды эвакуационного сервиса.
Основные задачи — контроль лидов, заказов и водителей, наличие личных кабинетов для водителей и администраторов с различающимся функционалом.
Также созданы и настроены интеграции с телефонией и телеграм-ботами.
Разработка осуществлялась в прямом взаимодействии с заказчиком. Мы провели множество качественных интервью по итогу которых создали функциональный интерфейс, которым удобно пользоваться как из офиса, так и находясь за рулём автомобиля.
На данный момент система активно используется в работе.