Как получить хороший продукт?

К сожалению, в мире не существует кнопки "Сделать всё хорошо", приходится прилагать значительные усилия, чтобы результат соответствовал ожиданиям.

Мы полагаем, что сложные информационные продукты в обязательном порядке должны создаваться в тесной кооперации заказчика и исполнителя.

Результат серьезнейшим образом зависит от качества взаимодействия. Нельзя просто заказать разработку и ожидать при этом, что реальный результат будет соответствовать тому, что рисует воображение.

"Я не хочу ни во что вникать, сделайте хорошо" — если клиент произносит такую фразу, сразу понятно, что проект будет максимально непростым. Это связано с тем, что слово "хорошо" каждый понимает по-своему. "Хорошо" с точки зрения студии вовсе не значит "хорошо" с точки зрения клиента. Замечательно, когда клиент полностью готов довериться профессионалам и готов принять результат их работ. Однако лучше всего, когда общение клиента и исполнителя не ограничивается только постановкой задачи и финальной приёмкой.

К счастью, существуют известные приёмы, которые стимулируют клиента проявить должное внимание к тому, на что он тратит свои деньги. В первую очередь это Техническое задание, оно позволяет формализовать "хорошо" в конкретные неоценочные категории. Да и сам принцип поэтапной работы помогает в этом. Очень грустно, когда ТЗ принимается клиентом без прочтения, а макеты — без просмотра, такой подход на финальном этапе может привести к некоторым огорчениям.

Всем заказчикам очевидно, что исполнитель должен полностью соответствовать самым важным критериям: иметь соответствующие компетенции, опыт, внушительное портфолио, юридическое лицо.

Нам в свою очередь очевидно, что и клиент должен соответствовать некоторым важнейшим критериям. Они очень простые: понимание того, что он хочет получить и внимание к проекту. И если с первым мы готовы помочь, потому что не всегда легко выразить желаемое, то второе целиком и полностью зависит от заказчика.

Разработка сайта, веб-приложения, айдентики — это в некотором роде парный танец, в нем обязательно участвуют двое: заказчик и исполнитель. И точно как в танце, если один из участников плохо подготовлен, танец выйдет не самым удачным.

Так что ответ на вопрос "Как получить хороший продукт?" будет следующим: "Выбрать подходящего исполнителя (это, разумеется наша веб-студия) и проявить должное внимание к процессу разработки".